Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 mars 2026
Chez Pino, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.
Quelles informations collectons-nous
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, données de paiement et documents d'identité pour gérer et vérifier votre compte. Nous collectons également des données d'utilisation, comme votre adresse IP, type de navigateur et interactions avec notre site web, afin d'optimiser nos services. Ces données sont obtenues lorsque vous vous inscrivez, vous connectez ou utilisez nos services, toujours en conformité avec les exigences du RGPD.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux en ligne, incluant la gestion de compte, le traitement des transactions et la personnalisation de votre expérience. Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer le site web et prévenir la fraude. Nous utilisons également ces informations pour le service client, le marketing avec votre consentement et le respect de nos obligations légales conformément à la législation belge sur les jeux de hasard.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de confiance comme les processeurs de paiement et hébergeurs liés par des accords de traitement. Le partage n'a lieu que si requis par la loi, comme sur ordre des autorités belges ou de la Commission des jeux de hasard. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données personnelles avec des mesures avancées telles que le cryptage (SSL/TLS), des pare-feu et des contrôles d'accès pour empêcher tout accès non autorisé. Nos serveurs sont situés dans l'UE, notamment en Belgique, et respectent les normes techniques les plus élevées. Des audits réguliers et des formations garantissent le respect continu des exigences du RGPD en matière de protection des données.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant ; nous répondrons dans un délai d'un mois. En Belgique, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) si nécessaire.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée, toujours avec votre consentement lorsque requis. Vous pouvez gérer les cookies via notre bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données.
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