Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Bij Pino hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG (GDPR).
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, betalingsgegevens en identificatiegegevens om uw account te beheren en te verifiëren. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en interacties met onze website, om de dienstverlening te optimaliseren. Deze gegevens worden verkregen wanneer u zich registreert, inlogt of onze diensten gebruikt, steeds in lijn met de vereisten van de AVG.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om onze online gokdiensten te leveren, inclusief accountbeheer, transactieprocessing en personalisatie van uw ervaring. Wij analyseren gebruiksgegevens om de website te verbeteren en fraude te voorkomen. Daarnaast gebruiken wij de informatie voor klantenservice, marketing met uw toestemming en naleving van wettelijke verplichtingen zoals de Belgische kansspelwetgeving.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers en hostingpartners die gebonden zijn aan verwerkersovereenkomsten. Delen gebeurt uitsluitend indien vereist door de wet, zoals op bevel van de Belgische autoriteiten of de Kansspelcommissie. Wij verkopen uw gegevens nooit aan anderen.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie (SSL/TLS), firewalls en toegangcontroles om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Onze servers bevinden zich in de EU, met name in België, en voldoen aan de hoogste technische standaarden. Regelmatige audits en trainingen zorgen voor voortdurende naleving van de AVG-vereisten op het gebied van gegevensbescherming.
Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen; wij reageren binnen één maand. Voor België geldt dat u ook een klacht kunt indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) indien nodig.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde advertenties, steeds met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Voor meer details, zie onze Cookieverklaring.
Contacteer ons
Voor vragen over deze Privacyverklaring of om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met onze Data Protection Officer.
[email protected]